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多采生活丨社区团购来了!
2018-11-21 来自
优势和质疑:成本、体验和效率的平衡

社区团购最核心的优势是低成本,主要体现在获客成本、运营成本、履约成本等。基于熟人关系和团长的社交属性,社区团购的获客成本非常低;微信生态中未被网购触及到的人群和小程序的快速落地属性产生了新的流量渠道和消费场景。其次,运作模式轻,可快速拓展。和重运营的开店和社区柜、店+柜模式相比,省去了高租金和高人力成本。

供应端,由产地直达消费者,在价格上有优势。社区团购采用预售模式,降低了过往生鲜电商的高损耗,在批量获取需求后,平台集中采购对上游供应商拥有较强的议价能力。

多采生活:低成本才是核心

另一方面,因其基于人和人的信任,任何偏差都会造成客群的减少。团购平台需要持续稳定的提供优质、低价的产品,这是保证优秀用户体验的最重要因素。团长营销能力和售后服务水平也是直接影响用户体验的因素。长期来看,最大的挑战是体验与效率的平衡。

美团、拼多多都起于单品,后来受限于天花板都转型为全品类商城。同样的,社区团购平台最终将在提供更多SKU满足用户一站式消费的需求与维持有限品类保持高效率之间做出选择。随着竞争加剧,盈利能力必然受到挤压。长期来看对平台方将会面临如何在成本、体验和效率之间平衡的挑战。

多采生活致力于为社区家庭用户提供物美价优的商品,打造生鲜果蔬、粮油米面、生活日用等综合生活电商。采用的社区拼团,团长代理的模式,让双方受益。

 

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