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【餐创必读】美团外卖CEO的一句话透露出下一场餐饮革命打在哪!
2016-01-18 来自通赢天下

2014年国民经济萧条,餐饮业迎来前所未有的冲击,在经济贡献中表现出罕见的负增长,众多餐饮人喝了苦水,皱了眉头。冷落的门厅,纷纷倒闭的商家让人不禁想起04年让人心有余悸的非典。十年一个轮回,曾经是服装,如今是餐饮。无独有偶,04年孕育的孩子如今已经长大,名扬四海,14年孕育的孩子也已风风火火前途无量。十年一个轮回,曾经是阿里巴巴,如今是餐饮平台,O2O,团餐。

我国经济连续数十年的经济增长过快,14年速度骤降,大多中小企业难以及时应变。时势造英雄,还有许多人及时抓住了商机,如团购的兴起,以团购为切入点,为萧条的商家呈现出餐厅的繁荣景象。后来诸多团购平台开发了外卖业务,针对社区,企业,学校等大规模就餐群体。外卖的兴起与区域的配置来自于原始网络平台大数据的分析结果,了解消费者的刚需,科学且低风险。

与外卖同时兴起的还有另一批创业者,他们并没有走轻模式路线,搭建网络平台,而是采取重模式走实体化经营,砸钱租房掠地,招商加盟,建起了团餐模式。他们的面向对象与外卖平台类似,也是面向公司企业、学生社区等群体消费人群。

时过境迁,外卖平台的窘境渐显

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外卖平台一般以低端餐饮为主,食品安全难以保证,因此会失去一部分中高端市场。
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15年,外卖平台尝试涉足中端餐饮市场,成效未见,钱又砸了不少,补贴力度大,烧钱战争频繁,一旦有其他平台优惠力度更大,用户则会发生转移,消费者粘性低。
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餐饮前端市场强调高现金周转率,使得外卖平台难以留存资金,在强调“资本为王”的2015年很好的涉足金融领域,资本积累依然是传统手段。
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普遍采用的下单返点盈利方式单调,低端餐饮市场的客单价本身就低,导致外卖平台的返点基数低;竞争加剧的餐饮市场导致商家普遍采取价格战等各种促销手段,使得平台获得的返点再度降低。于是众多已抢占大部分市场的平台开始提高返点率,引得了众商家的集体不满。小型餐企的契约精神不足,导致消费者到店加价、团购消费者与到店付费消费者待遇不同等现象频繁,加剧了平台与商家,商家与消费者,消费者与平台间的三方矛盾。
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众平台苦思冥想,终于想出将盈利模式向广告平台的盈利模式方向转变。提点方式由下单返点向点击率提成转型。这样的举措顺应了市场发展趋势,众多餐饮企业入驻互联网平台,本就是出于品牌宣传的广告效应考虑。
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“抢占社区最后一公里”的概念提出之后,众多以社区为半径的小型外卖平台兴起,结合互联网自媒体的强大功能,对外卖平台发起着新一轮冲击,撕裂着大平台的原始客户群。

美团CEO王兴终于忍不住发表言论,我们最初的设想也只是以外卖平台作为切入点,后期我们会建立中央厨房,搭建仓储系统。

外卖平台弊端凸显团餐模式优势

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团餐的创业需要大量的资金投入,但客户群广泛。连锁型团餐可以针对不同消费群招揽不同等级的商家加盟。团餐通常走品牌路线,食品安全,服务态度,就餐环境等多方面有保障。使得客源较稳定,消费粘性高。
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团餐采用的是传统餐饮到店付的盈利方式,但从一开始的中央厨房及配套的仓储物流建设,在一开始承担了巨额风险,也为其后来的运营节省了大量的成本。即使地区小范围内供过于求,也可将仓储及物流独立出来,作为另一盈利来源。海底捞将其物流系统上市,就是最好的例子。
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小型外卖平台的兴起不会对实体经营的团餐带来任何冲击,因为二者的市场定位不同。或者说团餐的市场定位与外卖平台的市场定位不同。团餐定位于低中端餐饮市场,而外卖平台定位于低端餐饮市场。即使口碑称要做有品质的外卖平台,也并不是真正的中端消费人群。
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此外,团餐的大规模兴起反而会对众多独立经营的个体餐饮经营者产生巨大影响,同样的价格,但只需要办一张卡或者电子会员,就可以品尝多种美食,不必单独付费。犹如一号多用的各种平台,腾讯的QQ,新浪的微博账号等。连锁品牌效应下,就餐环境、服务态度、食品安全有了足够的保障,消费体验得到质的提升。


餐后市场引领下一场餐饮革命

与团餐相辅相成的仓储和物流系统,如今也被众多餐饮投资者分裂出来看。投资团餐需要有自己的品牌,仓储、物流、人力资源等都需要配置,还有餐饮方面,厨房管理,餐厅环境管理等,也都需要配置,对创业者来说无疑是巨大的工作压力。

然而单独的经营关于餐饮采购的平台建设,一方面联合了多方采购商,一方面建立自己的仓储物流系统,运营管理起来就轻松多了。其实这也未必是这些投资着的初衷。或许他们也和当初的美团、大众点评一样,只是以此为联络商家的切入点。有了商家,有了自己的仓储物流,等到办起自己的团餐招商加盟时,岂不是容易的多?

其实大多数创业者在制定创业计划时,都涉及到最终形成完整的生态系统,形成闭环,只是大家选择的切入点不同。如今坐拥大数据分析支持的众多巨头已经透露出自己的发展方向,显而易见,未来的餐饮后市场,将是又一片水深火热的战场。餐后市场的风云变幻,也将引领餐饮业的又一场变革。

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