崔晓琦,北京人,38岁,11年电商经验
凡客V+商城、顺丰优选、佳沃市集,担任COO、总裁、CEO等职位
2013年生鲜电商元年闯入生鲜行业,两年多时间,换了两家公司
现在,他决定暂时不再碰生鲜电商
跨界经营:卖电器的再去卖水果是个很大的门槛
跨界的例子很多,有成功的有失败的。崔晓琦11年电商经验再来做电商,本算不上纯粹的跨界,按理说电商都是相通的,网上卖电器跟网上卖水果差别应该不大。其实不然,崔晓琦的界不只跨在电器和水果上,还跨在仓储和物流。从运营纯粹的电商,到重模式的电商+仓储物流,顺应了“互联网+”的思维,但挑战很大。
电器、3C、数码,图书,这些东西都没有保质期,对仓储和物流的要求很低,甚至不如玻璃制品和瓷器,怕磕怕摔。生鲜不同,生鲜需要的是冷链物流,保质保鲜。家里买生鲜,要九分熟,买来就能吃,放两天也不会坏。平台做采购,要七分熟,放两个星期就得卖出去,卖不出去就烂在库里。采购草莓要戴手套,不然一碰就会坏;采购香蕉要比对色卡,选稍绿的,这些都还好说。选一些难以判断好坏的就成了问题,榴莲果肉在里面,难以把握品质,卖出去跟进来一些差评,有可能拉低整个平台的形象。
投资成本高:生鲜不太可能大规模从南到北、从西到东流通,需在各地建冷链。
仓储的覆盖范围有地域限制,即使四通一达能够货通天下,也是各地仓储与物流搭建的链接,也只有江浙沪包邮,也有三到五天不等的到货时间。时间慢了就会有差评,网络平台上1/3的差评中包括着到货时间慢。京东初期的繁荣源于两点,一是货源好,京东保证品质;二是速度快,京东有自己的仓库和物流,在京津冀地区到货时间快。
生鲜对物流的要求很高,不只买家想要在24小时内到货,卖家也想要在24小时内到货,因为到不了可能就不鲜了。冷链物流组建成本高,需要在各大区搭建仓储及物流,才能达到像普通产品那样的物流覆盖率。投入巨大。
即使冷链建好,损耗也难以避免。如果能做到2%到3%,就已经算很低。这是在拥有6个温区的完善的冷库,有足够专业的工作人员管理控制下交出的成绩。不得不说,生鲜产品像个傲娇的小公举。
生鲜的未来:生鲜电商未来最大的出路可能是O2O
我们可以从上述生鲜市场的困境对比出餐饮采购需要解决的问题,不难发现,餐饮采购比生鲜市场的前景要好得多。
客单价本身就高于面对以户为单位的生鲜市场,仓储问题共有,但物流成本相对低。
采购方面,蔬菜的好坏更易把控,大多显露在外。蔬菜相对生鲜来说,是更重要的刚需。
不需考虑代理点的问题,餐饮酒店本身也具有集聚性。
餐饮酒店的取货时间更易控制,不像单户人家一样分散。
天猫和京东都已经开始运作自己的生鲜电商品牌,现在入市竞争压力大,但餐饮采购尚未有巨头加入,切入这个市场有机会。
(本文系通赢天下原创,转载请注明出处)