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@通赢天下 餐厅竞争如此残酷,是时候做些改变了
2016-05-27 来自通赢天下

餐厅竞争太残酷,怎么办?

那就试着去改变吧^_^

以食为天,吃是人类的第一要事,餐饮行业便自然而然成为一种刚性需求,市场巨大,而且随着人们生活水平的提高,餐饮消费呈现着不断上涨趋势,再加上餐饮业门槛相对较低,以致越来越多的创业者挤进餐饮行业,如此一来,餐饮市场竞争就变的更加激烈。在餐厅竞争中,中小餐厅因为各方面的欠缺,处于劣势。那么,如何在激烈的竞争中活下去呢?或许,你们应该做出改变。

 

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改变经营理念
       如今,消费者的消费观念日趋成熟,花在吃上的钱尽管是在增加,但是不要期望未来餐饮业还会有“暴利”出现,对此,餐饮的经营者要有清醒的认识。面对日趋激烈的餐厅竞争,餐厅经营者要跳出“为餐饮而餐饮”的观念,广大的顾客走进餐厅消费已经不仅仅是为填饱肚子。借鉴时装业经营模式经营餐厅,紧跟时代风向,把“传统”和“时尚”结合,将创新作为企业未来的发展模式,抓住机遇,加快信息传递速度,增进对市场反应灵敏度。

 

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改变菜式制作
       俗语道:“烹饪之道,妙在变化;厨师之功,贵在运用”,菜式要讲究变化和创新。菜式变革,从形式上讲,有菜肴和点心相结合、中式和西式相结合、荤菜和素菜相结合、水果与菜肴相结合、食物与药物相结合等等,其中,荤素结合不是简单地指荤料和素料一同烹制,而是荤素合为一体,荤中有素,素中有荤。

 

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       改变菜式制作,就是要在菜式制作上有所创新,采用新材料和新搭配,以“旧菜新颜”来创造新菜品。其次,改变制作方法也是变革之道,如,中菜采用西餐的烹制方法,运用“堂做”的方式进行销售,实现厨师服务化,使顾客边吃边欣赏厨艺表演,别具一番风味。

 

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改变服务形式
       改变传统的服务方式,即服务上有所创新,创新服务应该是每家餐饮酒店的经营者都需要重视的。餐厅的服务不能再局限于固定的模式,不能千篇一律,要真正围绕“个性化”的核心理念进行服务创新。

 

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       严谨的质量管理制度是企业的立身之本,以此为基础,在服务环境、服务方式、餐具等方面尽可能创造出“卖点”和“亮点”。健康饮食、绿色饮食越来越被人们所重视,餐厅可以采用绿色食品、有机蔬菜做原料,倡导绿色消费。厨师适当向餐厅服务员讲解当天菜单的做法、菜名、原材料组成和简单的制作过程,便于服务员想顾客推销。

 

       同时,餐厅经营者要充分利用电脑建立客户档案,做到对老顾客的口味、喜好等了如指掌,便于及时准确地提供定制化、个性化和人性化的服务,进而建立良好的宾客关系,培养一批忠诚的顾客。

 

改变营销方式
       营销,可以说是餐厅经营的必要议程,它的创新力度,从某种意义上讲对餐厅的整体运作起着关键性的作用。

 

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       随着需求的多样化,顾客已经不再满足于单一菜系的菜肴,品尝天下美味已经成为一种潮流。因此,企业必须要顺应这种趋势,营造卖点,吸引顾客。同时,绿色营销是当下也是未来流行的趋势,将绿色与健康相结合的时尚理念融入餐饮,招揽顾客。

 

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       诚然,企业更要善于利用自身品牌,不断策划出有特色的促销活动,尤其注重节假日的营销。懂得主动联系顾客,增加亲和力,并奖励回头客。可以把特色菜单制成精美卡片,赠送给顾客,提供多种销售服务,以满足不同层次顾客的需要。

 

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