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2017中国餐饮行业发展(二)
2017-11-29 来自

二、互联网平台撮合模式的核心竞争力

互联网B2B生鲜电商平台的本质是以“技术”驱动生产力,利用技术实现信息快速对接,利用技术优化食材管理,促成供需双方的交易,也是撮合模式存在的价值。

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撮合模式,即平台模式,行业内玩家的打法多种多样,有的是通过收取服务费的方式为食材业务经营者提供独立平台,有的是通过收取佣金方式寻找流量促成双方的交易。在我看来,专业的人做专业的事,我们要清晰了解自我的优势,是为行业提供技术解决方案?还是为行业提供更科学的服务标准?还是为入驻者寻找更多的客源?无论哪点,只要对行业、对客户提供有价值的服务,就有存在的价值。

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如何做好撮合模式,同样对团队提出更高的要求。不像自营模式,只是单边销售,利用价格优势就可以快速撬动市场,撮合模式要整合的是两个B的资源,后一个B端很容易寻找,主要问题存在在前一个B端的客户人群属性,这里有供应商,有市场经营者,也有食材创业者,因为背景的不同,对平台提出的需求也有所不同,相当考验团队的洽谈能力。

对于笔者所在的公司通赢天下来讲,我们采用的城市合伙人模式,即我们在当地找到志同道合的伙伴,成立分公司,由总部的运营团队协助合伙人打开市场, 利用经过4年时间考验出来的运营经验,同时开发两个B端,经过几个月的开发期再正式上线;与其他利用资本补贴来快速开发市场的玩家不同,通赢更多是靠做出口碑来增大自身影响力,再去扩大市场。当然这一切的前提是产品体验足够好,这样才可以快速搭建属于食材行业最关键价值-渠道为王。

很多人认为餐饮行业应该最关心的是价格优势,认为价格优势是食材B2B模式的核心竞争力。不可否认,价格优势是业务发展的重要因素之一,但并非决定性因素。在食材B2B行业中,向来是先有合作后有交易,如何能够通过沟通技巧与优质服务获取客户的信任,那么在交易过程中,深耕区域市场,拿到比其它同行对手相对应的食材价格,将大大提升订单复客能力。

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除此之外,平台需要多借鉴传统食材买卖方式,什么时候价格下调,什么时候价格上涨,做好全年食材B2B生意的平衡。食材B2B具有行业并存的特征,至今没有一家公司可以做到一家独大,加上原本行业改造滞后等因素,给后来者仍然留下很多创造空间。但食材B2B生意如同其它行业一样,也并非在短时间实现赢利,需要的是坚持与不断优化,如何结合自我优势寻找更好的切入点,踏踏实实做下去才可实现持续性的发展。与此同时,对进军真正意义上的互联网农业打下更扎实的基础。


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