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商场餐饮,应该面向中老年群体展开市场。
2018-01-29 来自

商场现状

新开商场多

据统计,2017年全国新开商场达504个,与年初拟开业的970个相比,远远未达标。与2016年相比虽增长8.17%,但增幅却下降了约25%。

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2017年新开商场增幅下降  

 

同质化严重

 

以前商业体分布呈现长方形,消费者能连续逛一整条街;现如今,一个十字路口周围都是商场,成圆形环绕,一边还不只一家。

各商场间的区分度并不高,你有服装我也有,你有餐饮我也有,商场间的同质化问题日益突出。

一个商场能同时满足消费者的多种需求,没必要再逛第二家,客流严重被稀释。  

 

 餐饮比例加重

 

过去的商场内超市、服装、日用品是标配,餐饮占比仅10%左右。受消费升级的影响,体验式消费逐渐被提上日程,商场也看到了餐饮的聚客能力,纷纷增加餐饮配比。  

餐饮配比从原来的粗放发展到现在的精细化。甚至有的商场一改消费者旧有的认知,把餐饮的比重加大至50%以上,整个商场几乎成了大型美食街。

 

经营难度加大

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部分商场看上去建好了,招商却犯了难,开业几个月,仍面临大面积“空窗”,停车场到现在都不敢收费。甚至为了吸客想方设法引入能自带客流的餐饮大牌。

餐饮现状

据国家统计局统计,2017年全国餐饮收入达3.9万亿元,同比增长10.7%左右,2017年的餐饮业算是完美收官。但是,在这一漂亮的数据背后,有多少餐饮未能在这一年完成使命?

大揭秘:2018年商场餐饮遭劫难,中老年人群成救命稻草

2013-2017年餐饮增长状况

据监测,2017年全国一二线城市545家大型购物中心(商业面积≥5万)共关店10087家品牌,餐饮关店数量占比最高,达36%;其中,近10%的商场餐饮开业不到半年就被淘汰出局。

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客流现状

 

中老年人渐成商场主力军

从空间上看,商场增多,客流被稀释。总共就那么多人,商场却越开越多,能不分流吗?

从时间上看,年轻人工作日没空去商场,餐厅面临着“服务员比客人多的窘境”;另一方面,学生也是一大群体,寒暑假时商场人流会多很多,一旦开学,人气骤降。

还有一个不容忽视的事实:据某商场市场部管理人员透漏,现在工作日逛商场的,五成以上的客群都是中老年人!

国家卫计委预测,到2020年,我国60岁及以上老年人口将达2.55亿左右,约占总人口的17.8%,且随着时间推移规模将持续扩大。

餐饮人该如何应对


01

选商场要慎重

不仅是商场挑商家,商家也要挑选商场,内部管理运营很重要。有的商场因为招商压力,只想着把店铺填满,不考虑店铺配比。试想一下,假如一个商场里有两家甚至三家卖湘菜的,难免形成恶性竞争的局面。

大揭秘:2018年商场餐饮遭劫难,中老年人群成救命稻草

不一样的品牌,似曾相识的意境

02

弱化地理位置限制

现在商场密度很大,商场与商场间的距离并没有拉开,消费者除非有特定的需求,否则也不会放着就近三公里的商场不逛而选择一个十公里的。

另一方面,各种交通工具的普及也对地理位置降低了要求。过去商场距离较远,交通工具有限,逛商场依赖汽车等较大型的交通工具。

03

模糊年龄概念

现在的餐饮一直在做细分,品类一再细分,产品线也在不断细分,这样细分下来,受众人群已经大幅度缩水。除此之外,餐厅的整体风格与品牌调性也在细分目标人群,大多数品牌都把目标锁定在年轻消费群体。

大揭秘:2018年商场餐饮遭劫难,中老年人群成救命稻草

各年龄段餐饮消费比重统计

微信图片_20180129133445.jpg大揭秘:2018年商场餐饮遭劫难,中老年人群成救命稻草

更加适合家庭聚餐

中国消费者健康指数的下跌,让人们意识到健康饮食的重要性,尤其是中老年市场,主打健康的餐厅更易被这部分人群接受。

如今的年轻人会做饭的越来越少,尤其是家庭聚餐更愿意去外面吃,既有老又有小,餐厅的可选范围大大缩小,而模糊化年龄概念之后,目标人群更广泛。

商场现状

新开商场多

据统计,2017年全国新开商场达504个,与年初拟开业的970个相比,远远未达标。与2016年相比虽增长8.17%,但增幅却下降了约25%。

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2017年新开商场增幅下降  

 

同质化严重

 

以前商业体分布呈现长方形,消费者能连续逛一整条街;现如今,一个十字路口周围都是商场,成圆形环绕,一边还不只一家。

各商场间的区分度并不高,你有服装我也有,你有餐饮我也有,商场间的同质化问题日益突出。

一个商场能同时满足消费者的多种需求,没必要再逛第二家,客流严重被稀释。  

 

 餐饮比例加重

 

过去的商场内超市、服装、日用品是标配,餐饮占比仅10%左右。受消费升级的影响,体验式消费逐渐被提上日程,商场也看到了餐饮的聚客能力,纷纷增加餐饮配比。  

餐饮配比从原来的粗放发展到现在的精细化。甚至有的商场一改消费者旧有的认知,把餐饮的比重加大至50%以上,整个商场几乎成了大型美食街。

 

经营难度加大

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部分商场看上去建好了,招商却犯了难,开业几个月,仍面临大面积“空窗”,停车场到现在都不敢收费。甚至为了吸客想方设法引入能自带客流的餐饮大牌。

餐饮现状

据国家统计局统计,2017年全国餐饮收入达3.9万亿元,同比增长10.7%左右,2017年的餐饮业算是完美收官。但是,在这一漂亮的数据背后,有多少餐饮未能在这一年完成使命?

大揭秘:2018年商场餐饮遭劫难,中老年人群成救命稻草

2013-2017年餐饮增长状况

据监测,2017年全国一二线城市545家大型购物中心(商业面积≥5万)共关店10087家品牌,餐饮关店数量占比最高,达36%;其中,近10%的商场餐饮开业不到半年就被淘汰出局。

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客流现状

 

中老年人渐成商场主力军

从空间上看,商场增多,客流被稀释。总共就那么多人,商场却越开越多,能不分流吗?

从时间上看,年轻人工作日没空去商场,餐厅面临着“服务员比客人多的窘境”;另一方面,学生也是一大群体,寒暑假时商场人流会多很多,一旦开学,人气骤降。

还有一个不容忽视的事实:据某商场市场部管理人员透漏,现在工作日逛商场的,五成以上的客群都是中老年人!

国家卫计委预测,到2020年,我国60岁及以上老年人口将达2.55亿左右,约占总人口的17.8%,且随着时间推移规模将持续扩大。

餐饮人该如何应对


01

选商场要慎重

不仅是商场挑商家,商家也要挑选商场,内部管理运营很重要。有的商场因为招商压力,只想着把店铺填满,不考虑店铺配比。试想一下,假如一个商场里有两家甚至三家卖湘菜的,难免形成恶性竞争的局面。

大揭秘:2018年商场餐饮遭劫难,中老年人群成救命稻草

不一样的品牌,似曾相识的意境

02

弱化地理位置限制

现在商场密度很大,商场与商场间的距离并没有拉开,消费者除非有特定的需求,否则也不会放着就近三公里的商场不逛而选择一个十公里的。

另一方面,各种交通工具的普及也对地理位置降低了要求。过去商场距离较远,交通工具有限,逛商场依赖汽车等较大型的交通工具。

03

模糊年龄概念

现在的餐饮一直在做细分,品类一再细分,产品线也在不断细分,这样细分下来,受众人群已经大幅度缩水。除此之外,餐厅的整体风格与品牌调性也在细分目标人群,大多数品牌都把目标锁定在年轻消费群体。

大揭秘:2018年商场餐饮遭劫难,中老年人群成救命稻草

各年龄段餐饮消费比重统计

微信图片_20180129133445.jpg大揭秘:2018年商场餐饮遭劫难,中老年人群成救命稻草

更加适合家庭聚餐

中国消费者健康指数的下跌,让人们意识到健康饮食的重要性,尤其是中老年市场,主打健康的餐厅更易被这部分人群接受。

如今的年轻人会做饭的越来越少,尤其是家庭聚餐更愿意去外面吃,既有老又有小,餐厅的可选范围大大缩小,而模糊化年龄概念之后,目标人群更广泛。

 

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